Home > Informations sur le compte > Mot de Passe > Que dois-je faire si je ne parviens pas à envoyer mes documents par e-mail?

Que dois-je faire si je ne parviens pas à envoyer mes documents par e-mail?

Si vous rencontrez des problèmes pour soumettre des documents, veuillez nous contacter par Chat en direct ou par e-mail à support@powerplay.com afin que nous puissions vous aider.

Il serait utile que vous nous indiquiez si vous rencontrez des problèmes avec l'e-mail et que vous voulez le signaler, veuillez envoyer un e-mail à support@powerplay.com.

Il serait utile que vous disposiez des informations suivantes:

  1. La marque et la version du navigateur web que vous utilisez  
  2. Le type de document que vous essayez d'envoyer (carte d'identité avec photo, facture de services publics, etc.)
  3. Tout message d'erreur apparu (veuillez inclure une capture d'écran si possible)